A importância do Marketing de conteúdo para vendas complexas
O Marketing de Conteúdo para vendas complexas é uma das formas mais utilizadas pelas empresas para ganhar destaque frente aos seus possíveis clientes.
![A importância do Marketing de conteúdo para vendas complexas](https://www.primesoft.com.br/wp-content/uploads/2020/09/post-blog-mkt-conteudo-vendas-complexas.jpg)
Essa estratégia de atração de consumidores consiste na produção de conteúdos relevantes capazes de chamar a atenção do público-alvo de determinado segmento. Tudo isso digitalmente!
O conteúdo pode ser veiculado por meio de posts em blog, vídeos, infográficos, podcasts, e-books etc. O objetivo da criação e divulgação de conteúdo relevante é tornar-se uma autoridade no assunto e atrair os consumidores natural e espontaneamente.
Ao tratar de vendas complexas, o Marketing de Conteúdo assume um papel ainda mais decisivo na efetivação de uma compra. Quer saber mais sobre a importância do Marketing de Conteúdo para vendas complexas? Continue a leitura! 🤓
Conteúdo deste Post
Como usar marketing de conteúdo em cada etapa do funil de vendas?
Você já deve ter ouvido falar sobre o funil de vendas. Trata-se da trajetória pela qual um consumidor passa ao realizar uma compra de determinado produto ou serviço. É um processo que envolve diferentes estratégias em cada etapa até que o visitante do seu site realize a ação desejada: efetue a compra. De forma bem sucinta, o funil consiste em 3 partes: topo, meio e fundo.
Para exemplificar o processo, suponhamos que uma pessoa interessada em cursos técnicos tenha sido atraída por uma página de captura de leads que mostrava a remuneração de cada egresso dos principais cursos técnicos no mercado de trabalho. Para consumir o conteúdo, o usuário fornece informações pessoais e navega pelo site, porém não finaliza a compra.
Com os dados do usuário em mãos, a empresa passa a retomar o contato por meio do envio de uma série de conteúdos ricos (marketing de conteúdo) via e-mail com o objetivo de fazer o visitante converter-se em cliente.
A seguir, veja como aplicar os conteúdos em cada etapa do funil. 👩💻
Topo — Atração
Você já ouviu falar que a primeira impressão é a que fica, certo? Pois bem, o primeiro contato que alguém terá com a sua marca será através das informações que você apresentará publicamente nos artigos do seu blog, vídeos e redes sociais. É importante que esse conteúdo desperte a dor do cliente – que, às vezes, nem mesmo ele conhece. Assim, procure publicar posts com curiosidades em geral sobre a sua marca e os produtos com que você trabalha. 👀
Meio – Conversão
Após esse primeiro contato do usuário com a marca e a leitura dos artigos, é preciso convertê-lo em um lead – um cliente em potencial – que fornecerá a você mais informações pessoais – as quais serão muito úteis futuramente. Para nutri-lo, invista em materiais ricos – como infográficos e ebooks com conteúdo técnico, por exemplo. Em troca, seus dados serão solicitados para que você possa utilizá-los em campanhas de marketing dirigidas àquele tipo de público. Nessa etapa, os conteúdos do marketing digital devem ser mais específicos e direcionados aos produtos oferecidos pela empresa. Assim, você conhecerá melhor os interesses e as necessidades do lead conforme ele os consome. ⛹️♂️
Fundo – Vendas
Ao ter demonstrado interesse por seus produtos e informar-se através do seu material, caso as etapas anteriores tenham sido bem executadas, o usuário deverá escolher o seu negócio para suprir as suas necessidades. A relação construída entre a marca e o possível cliente despertará confiança no trabalho da empresa. O fundo é a etapa em que os benefícios das soluções da empresa para o problema do lead são apresentados. A boa imagem da empresa, a qualidade dos produtos e o tratamento dado às dores do lead influenciam positivamente o seu comportamento. Estratégias a serem adotadas para que a venda seja efetuada são o fluxo de e-mails, anúncios de retargeting, etc. 📨
Marketing de conteúdo e vendas complexas
As vendas complexas são aquelas que necessitam percorrer processos e portões (gates) para conduzir o cliente até o fechamento, tendo normalmente questões técnicas envolvidas nesses processos, tais como visitas presenciais, amostras de produtos, trials, pré-projeto, orçamento individual por cliente, entre outras. ⏱️
Produção de marketing de conteúdo para vendas complexas
As vantagens do marketing de conteúdo para as vendas complexas são diversas. Entre elas, estão:
Atração: por meio da divulgação de conteúdo relevante para determinado público, este passa a conhecer a sua marca e se torna mais fácil atraí-lo para o site da sua empresa quando houver uma demanda a ser atendida.
Segmentação: conforme dito anteriormente, a produção de conteúdo rico tem, como contrapartida pela sua distribuição, o fornecimento de informações pessoais do público consumidor, os leads. Quanto mais informações puderem ser colhidas, melhor. Isso fará com que a qualificação de leads e a sua passagem pelo funil de vendas seja estabelecida com mais rigor e os esforços da equipe de vendas se direcionem para as dores dos clientes de maneira mais eficaz.
Nutrição: o marketing de conteúdo está intrinsecamente relacionado ao processo de nutrição no funil. Nutrir o cliente é oferecer conteúdo relevante sobre suas dores e como as soluções da empresa podem ajudá-lo. Ainda que não esteja preparado para efetuar uma compra, o lead estará informado sobre a sua marca e procurará você quando sentir necessidade.
Tração: para que o cliente seja convencido mais facilmente de que o seu produto é a melhor solução para as suas dores, é importante que o marketing de conteúdo seja bem distribuído durante toda o funil de vendas. Isso significa trabalhar os diferentes momentos de compra do lead e é essencial para o fechamento do negócio.
Retenção: com a concretização da venda, é preciso pensar no sucesso do cliente e manter contato constante, a fim de que ele também mantenha seu engajamento com a marca. O marketing de conteúdo auxiliará na retenção do cliente fazendo com que ele continue por dentro das soluções da empresa e se sinta satisfeito com a sua compra. 🤑
Benefícios do emprego desta estratégia
Confira, a seguir, benefícios do emprego da estratégia do marketing de conteúdo para vendas complexas.
Educa o mercado: um produto inovador pode ser aquilo que vai suprir a necessidade de muitos clientes mas, para isso, eles precisam conhecer a sua existência. O investimento em conteúdo traz informações sobre o seu produto e promove as soluções oferecidas por ele.
Melhora o relacionamento com os leads: através do envio de conteúdo direcionado a cada etapa do funil, os clientes são nutridos constantemente e isso aumenta as chances de uma compra ser realizada.
Aumenta o seu engajamento: o emprego do marketing de conteúdo aproxima o cliente da marca e faz com que este a divulgue para outros possíveis clientes por conta da relevância das informações que você disponibiliza.
Conquista autoridade: um conteúdo de qualidade, seja em posts, vídeos, ebook etc faz com que os leitores criem uma relação de confiança com a marca e enxerguem nela autoridade no assunto.
Gera inteligência comercial: os dados coletados dos leads podem ser úteis para diversos departamentos da empresa. Ao analisar o tempo que um usuário passou em cada página, o número de downloads de determinado conteúdo e a taxa de conversão de leads em vendas, por exemplo, é possível traçar estratégias que gerem resultados melhores na comercialização de um produto.
E aí, gostou da leitura sobre marketing de conteúdo e vendas complexas? Compartilhe com os amigos! 😉
😥 Não perca Clientes para o Concorrente
Se você ainda não investe em anúncios na internet, com 100% de certeza podemos afirmar que você está perdendo clientes para seus concorrentes. Apesar da mensagem ser dura, você precisa ouvi-la, ou continuará perdendo vendas importantes. As Campanhas de Anúncios online são oportunidades para que sua empresa consiga aumentar as venda, mesmo sem possuir grandes orçamentos para compra de mídia paga.
Deseja fazer um orçamento para gestão de tráfego em seu site?