De forma breve, onboarding de clientes em cursos EaD é o nome dado ao processo de integração de novos alunos ao novo curso adquirido, de forma a explicar o funcionamento da plataforma EaD, o formato em que as aulas serão ministradas, as métricas de acompanhamento da sua evolução no curso e como ele faz para enviar as atividades desenvolvidas ao longo da sua formação, por exemplo.