A construção de uma marca tem como pilares os serviços prestados e todos os valores que são agregados à ela, afinal, o consumidor não está interessado somente na aquisição de algo, mas sim, em sanar suas dores e ter uma boa experiência de compra. Por isso, o posicionamento de marca foca na união entre diferenciais, vantagens e valores que uma empresa pode oferecer ao seu público. E essa estratégia tem como objetivo destacar os diferenciais no produto, no modo de agir da empresa e, com isso, entregar pontos determinantes que farão o consumidor optar por um produto/serviço seu em vez de adquirir o que é oferecido pela concorrência.